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      打造卓越銷售團隊

      打造卓越銷售團隊

      課程編號:4387

      課程價格:¥20,000

      課程人氣:6741

      行業類別:不限行業   專業類別:營銷管理 

      授課講師:李治江

      • 課程說明
      • 講師介紹
      • 選擇同類課
      【培訓對象】
      銷售總監、銷售部門經理、主管、大區經理、銷售主任等

      【培訓收益】
      1.全面了解營銷管理、銷售隊伍管理基本原則
      2.深度明確銷售經理的崗位職責和技能要求
      3.掌握與下屬的溝通、輔導、考核、激勵技巧
      4.提升銷售團隊管理過程中的過程跟進與指導
      5.樹立團隊文化意識,用團隊文化凝聚人
      6.分析銷售人員不同行為風格,因人而異的管理


      課程特色:
      案例翔實,大量實戰案例討論與分析;
      理論嚴謹,國外經典管理理念講解、示范
      工具豐富,營銷管理工具課后就能應用
       

      課程內容:
      第一模塊:營銷經理的自我修煉
      一、角色認知
      1、銷售人員的工作職責
      2、營銷經理的十種管理者角色 
      3、營銷經理的工作內容
      應用工具:銷售經理的三張表格
      二、管理技能
      1、銷售經理常見的七個管理誤區
      2、銷售經理團隊管理的三把利劍
      3、銷售經理團隊管理的三種境界
      三、高效團隊
      1、高效團隊的七個特征
      2、打造高效營銷團隊
      應用工具:工作計劃執行的PDCA圈
      案例討論:剛剛上任的銷售經理如何樹立自己的威信。
       

      第二模塊:營銷經理的管理技能
      一、與下屬的溝通技巧
      1、具有同理心的溝通
      同理心溝通的概念與使用原則
      五種溝通反饋技巧的講解與練習
      案例分享:小胖為什么對銷售經理一直不滿意。
      2、不同下屬的行為風格與管理技巧
      (1)四種下屬的行為風格與管理技巧
      強勢肯定型員工
      感覺良好型員工
      做事小心型員工
      拒絕排斥型員工
      (2)銷售團隊中四種員工的最佳組合方式
      案例分享:從西游團隊看人物性格與唐僧的用人之道
      二、如何有效地考核下屬
      1、個人銷售業績目標的制定
      區域銷售任務的合理分解
      結果目標與過程目標設定
      適度的彈性原則
      應用工具:制定目標的Smart原則
      2、KPI績效考核
      KPI 銷售考核指標的設定
      KPI結果的應用:晉升、調崗、淘汰
      3、營銷經理如何與下屬進行績效面談
      優秀的下級;一直沒有明顯進步的下級;過分雄心勃勃地下級;沉默內向的下級
      三、快速復制銷售人員
      案例分享:賣當勞如何訓練員工
      1、快速復制銷售人員方法之一:入門訓練
      克服心理障礙(摧毀自尊,重塑自我;消除恐懼,建立勇氣;積極訓練,克服恐懼)
      學會精準表達(用詞準確、邏輯清楚、善于歸納總結、善于表達)
      瘋狂產品知識(灌輸產品知識、撰寫產品介紹文章、產品介紹、一問一答、考試)
      銷售情景訓練(增強壓迫感、混合多方意見、培養“控場”能力)
      應用工具:新入職員工入職培訓計劃表
      2、快速復制銷售人員方法之二:隨崗訓練
      銷售人員的成長周期圖
      針對不同周期的隨崗訓練內容
      隨崗訓練的輔導步驟
      把每次銷售會議變成培訓會議
      案例分享: 成功銷售會議的5W1H原則
      3、快速復制銷售人員方法之三:專項訓練
      銷售動作分解與話術提煉
      專項訓練活動的執行:
      專項訓練前期準備:訓練前的培訓演習、動員大會
      專項訓練期間的管控:班委會管理VS小組競賽、團隊目標VS個人業績
      專項訓練總結與跟進:成績通報、心得分享、后期跟進
      案例分享:我是通過專項訓練培養和選拔新人
      情景演練:就你拿到的角色,你準備怎么對下屬進行輔導?
      四、如何有效地激勵下屬
      1、激勵的心理學原理
      馬斯洛的五層次需求理論
      激勵的雙因素理論
      案例分享:從霍桑實驗談激勵的作用
      2、銷售人員激勵的原則
      對業務人員實施激勵的時間
      銷售人員激勵的基本原則
      3金錢以外的10種激勵方法
      案例分享:從個人激勵轉向團隊激勵,“四小龍”一炮走紅。
       

      第三模塊:營銷團隊文化塑造
      一、營銷團隊的發展階段與管理要求
      1、識別團隊的發展階段
      2、學會情景化領導
      二、營銷團隊文化的塑造
      1、不同團隊文化的對比
      造夢工廠 、軍隊文化 、土匪文化 、學校文化 、足球文化 、家庭文化
      2、打造團隊文化落地行動
      不斷地強化企業文化精髓、行動高于一切(冰山理論)、會講故事
      案例分享: 臺塑集團的“精神會師”
       

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